رابطہ کریں

کسی سوال، تجویز، غلطی کی نشاندہی، مواد سے متعلق شکایت یا کسی اور استفسار کے لیے نیچے فارم بھر کر «پیغام بھیجیں» دبائیں۔ پیغام سیدھا ہم تک پہنچ جائے گا۔ ہم عام طور پر دو سے تین دن میں جواب دیتے ہیں۔

پیغام بھیجتے وقت

آپ کے پیغام کا جلد اور درست جواب دینے کے لیے یہ باتیں مددگار ہیں:

• غلطی کی نشاندہی: صفحے کا نام (مثلاً «نسخہ جات» یا کسی مضمون کا عنوان)، کون سی بات غلط ہے، اور اگر ممکن ہو تو درست معلومات کا حوالہ (کتاب کا نام اور صفحہ)۔
• تشخیص کا نتیجہ غلط لگے: آپ نے کون سی علامات اور بیماری منتخب کیں، اور نتیجہ کیا آیا۔ اپنا نام یا کوئی ذاتی معلومات لکھنا ضروری نہیں۔
• Android ایپ کا مسئلہ: فون کا ماڈل، Android ورژن (اگر معلوم ہو)، اور کیا مسئلہ ہو رہا ہے، مثلاً ایپ انسٹال نہیں ہو رہی یا کوئی صفحہ نہیں کھل رہا۔
• نئی بیماری یا علامت شامل کرنے کی تجویز: بیماری کا نام اور اگر ممکن ہو تو کتاب کا حوالہ۔

جواب کب ملے گا

ہم عام طور پر دو سے تین دن میں جواب دیتے ہیں۔ جواب کے لیے فارم میں اپنا فون یا ای میل لکھنا ضروری ہے، ورنہ ہم پیغام پڑھ تو لیں گے لیکن جواب نہیں دے سکیں گے۔ غلطیوں کی درستگی ویب سائٹ پر کی جاتی ہے، اس لیے کچھ دن بعد صفحہ تازہ کر کے دیکھیں۔

ہم کن چیزوں میں مدد نہیں کر سکتے

• کسی مریض کی ذاتی تشخیص یا علاج تجویز کرنا۔
• دوا کی مقدار بتانا یا ڈاکٹر کی تجویز کردہ دوا بدلنا۔
• دوائیں یا جڑی بوٹیاں بیچنا یا بھیجنا۔
• ہنگامی طبی حالت میں مدد۔ ایسی صورت میں فوراً قریبی ہسپتال جائیں یا ایمرجنسی نمبر 1122 پر رابطہ کریں۔

اشتہارات اور تعاون

ویب سائٹ پر اشتہارات Google AdSense کے ذریعے خودکار طور پر دکھائے جاتے ہیں، اور ہم کسی اشتہار کا انتخاب خود نہیں کرتے۔ اگر کوئی اشتہار نامناسب لگے تو اسی فارم سے بتائیں۔ مواد میں تعاون، کتابوں کے حوالے یا کسی اور شراکت کے لیے بھی یہی فارم استعمال کریں، موضوع میں «دیگر» چنیں۔

آپ کی معلومات

فارم میں لکھی گئی بات صرف آپ کے سوال کا جواب دینے اور ویب سائٹ بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ ہم اسے کسی کو فروخت نہیں کرتے۔ تفصیل کے لیے پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔

رابطے کے اور ذرائع

فی الحال رابطہ فارم ہی ہم تک پہنچنے کا سب سے تیز ذریعہ ہے۔ فارم سے بھیجا گیا ہر پیغام سیدھا ہمارے پاس آتا ہے اور اسے پڑھا جاتا ہے۔ ہم فون پر مشورہ نہیں دیتے، اور سوشل میڈیا پر My Herbal PK کے نام سے بنے کسی اکاؤنٹ کو ہمارا سمجھنے سے پہلے تصدیق کر لیں۔ ہم کبھی کسی سے پیسے، بینک کی تفصیل یا دوا کا آرڈر نہیں مانگتے۔ اگر کوئی ہمارے نام سے ایسا کرے تو اسی فارم سے ہمیں ضرور بتائیں۔

مشورہ بھی دیں

ویب سائٹ آپ کے لیے بنائی گئی ہے، اس لیے آپ کی رائے ہمارے لیے بہت اہم ہے۔ آپ بتا سکتے ہیں کہ:

• کون سا حصہ سمجھنے میں مشکل ہے یا کہاں زبان آسان کی جا سکتی ہے۔
• کس موضوع پر نیا مضمون ہونا چاہیے، مثلاً کسی خاص بیماری، موسم یا غذا پر۔
• موبائل یا ایپ میں کوئی بٹن، صفحہ یا فیچر ٹھیک کام نہیں کر رہا۔
• کوئی غذا، بیماری یا علامت جو فہرست میں ہونی چاہیے لیکن نہیں ہے۔
• ویب سائٹ کو اور زیادہ مفید بنانے کا کوئی اور خیال۔

ہر تجویز پر غور کیا جاتا ہے، اور جو تجاویز کتابوں اور ویب سائٹ کے اصولوں کے مطابق ہوں انہیں شامل کیا جاتا ہے۔ آپ کی ایک چھوٹی سی نشاندہی بھی ہزاروں دوسرے پڑھنے والوں کے کام آ سکتی ہے۔

بہتر جواب کے لیے

ایک پیغام میں ایک ہی موضوع لکھیں، تاکہ ہر بات کا الگ اور واضح جواب دیا جا سکے۔ اگر بات لمبی ہو تو مختصر نکات میں لکھیں۔ اگر آپ کسی مضمون یا صفحے کے بارے میں لکھ رہے ہیں تو اس کا عنوان یا لنک ضرور لکھیں۔ اگر ایک ہی بات دوبارہ بھیجنی ہو تو پہلے دو تین دن انتظار کر لیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا فارم بھرنے کے لیے نام لکھنا ضروری ہے؟

نہیں۔ نام اور فون/ای میل دونوں اختیاری ہیں۔ صرف پیغام لکھنا ضروری ہے۔ جواب چاہیے تو فون یا ای میل لکھیں۔

پیغام بھیجنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟

پیغام سیدھا ہم تک پہنچ جاتا ہے، اور صفحے پر «آپ کا پیغام بھیج دیا گیا» لکھا آتا ہے۔

اگر پیغام نہ جائے تو کیا کریں؟

انٹرنیٹ چیک کر کے دوبارہ کوشش کریں۔ پھر بھی نہ جائے تو کچھ دیر بعد دوبارہ بھیجیں۔

کیا آپ واٹس ایپ پر جواب دیتے ہیں؟

اگر آپ فارم میں اپنا واٹس ایپ نمبر لکھیں اور جواب ضروری ہو تو اسی پر جواب دیا جا سکتا ہے۔ طبی مشورہ نہیں دیا جاتا۔

کیا میں کسی خاص بیماری پر مضمون کی درخواست کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، موضوع میں «تجویز» چن کر بیماری کا نام لکھیں۔